Dúvidas FrequenteS

Olá, primeiramente é um prazer tê-lo (a) aqui conosco!

 

Somos especializados em customização e restauração de motocicletas. Apreciamos o design, o conforto e a liberdade que as motocicletas nos proporcionam, unificando todo nosso estilo com o gosto pessoal de cada cliente, atualmente estamos sediados em Belo Horizonte - MG.

Como funciona os projetos?

  • Todos nossos projetos são por encomendas e o prazo de conclusão é de 120 a 180 dias.

 

Uma breve explicação do que fazemos, sendo cada item um pacote separado, você contrata a customização e os demais são opcionais:

  • Customização

    • É o processo principal dos nossos projetos, aqui é onde acontece as modificações e criações de toda a motocicleta.

    • O serviço de customização é contratado separado dos demais serviços.

  • Restauração

    • É o processo de limpeza, pintura, zincagem e cromagem de peças, parafusos, troca de pneus, alinhamento e pintura de rodas, acessórios e acabamentos.

  • Revisão

    • Nessa etapa é tudo checado, elétrica, motor, troca de peças de desgastes e etc.

    • Troca de cabos, rolamentos, coxins, buchas, retentores, peças de desgastes, elétrica e etc;

  • Documentação

    • Processo de transferência simples ou legalização;

  • Assessoria

    • Compra da motocicleta se for o caso;

    • Suporte na execução de projetos a distância;

  • Peças e Acessórios

    • Entregamos peças sob encomendas em todo Brasil.

    • O pedido é feito exclusivamente pelo Instagram @deka.parts

 

As motocicletas são novas ou seminovas ou qualquer motocicleta pode ser customizada?

  1. Podemos customizar em ambos estados de uso.

  2. Temos que avaliar a mesma e qual projeto pretende executar.

Como é realizado a entrega?

  1. Retirada na Deka Custom Machine, sem custos;

  2. Entrega via transportadora em todo Brasil, frete por conta do comprador + custos fixo de 300,00 referente a embalagem;

  3. Entrega pela nossa equipe em alguns estados do Brasil, frete por conta do comprador.

  • Caso a transportadora não faça rota da sua cidade, a entrega poderá ocorrer na cidade mais próxima atendida pela transportadora. (Ex: na região do Amazonas tem cidades que o acesso é exclusivo via barco).

 

Formas de pagamento?

  • Transferência Bancária;

  • PIX;

  • Cartão de Crédito em até 12x com taxas da operadora do cartão.

Em ambas formas, o pagamento é divido em etapas:

  1. Entrada: 50% do valor após a assinatura do contrato;

  2. 10% na transferência da motocicleta (vistoria Detran) ou 30 dias após a execução dos serviços;

  3. 10% após 60 dias da execução dos serviços;

  4. 30% restante na entrega da motocicleta.

Ou de acordo a negociação entre as partes.

 

Como fica as documentações, são todas legalizadas?

  • Se for o desejo do cliente, é possível legalizar algumas mudanças na motocicleta de acordo com a lei vigente.

  • Custos a parte diretamente para o despachante responsável pelos tramites.

  • De acordo a lei vigente, algumas mudanças não são permitidas, outras não existe proibição ou autorização.

  • A Deka Customs não tem vínculo com nenhum Detran, Inmetro ou órgão relacionados a documentação.

 

Preciso ter uma motocicleta para fazer uma customização? Quero um pacote completo com uma Suzuki Intruder 125cc ou outro modelo de motocicleta, é possível?

  • Em regra, não, principalmente se for Suzuki Intruder 125 ou motocicletas Zero KM, nesses dois casos podemos intermediar a compra da mesma.

  • Caso seja outro modelo seminovo é necessária avaliação do projeto e da motocicleta desejada, com isso podemos intermediar a compra ou não.

  • Custos de intermediação a parte, reboque da moto até a oficina, deslocamentos e etc.

  • Podemos intermediar a mesma, se o vendedor for de BH ou região metropolitana.

  • O pagamento da mesma será diretamente para o vendedor terceiro, tudo com nosso suporte e aprovação do modelo escolhido.

  • O custo do suporte na compra da motocicleta é de R$ 897,00.

 

Qual o investimento em um projeto completo com a moto inclusa?

No momento não fornecemos projetos completos com motocicletas nossas. 

O que pode variar no valor da customização?

  • Restauração mecânica e elétrica;

  • Restauração estética;

  • Revisão;

  • Retifica de motor;

  • Troca de tanque;

  • Troca de rodas;

  • Tipo de mudanças no chassi;

  • Pneus mais largos;

  • Troca da frente;

  • Tanques com várias cores;

  • Legalização;

  • Outros.

As etapas são essas:

  • Escolha da motocicleta e qual tipo de customização;

  • Briefing da customização;

  • Assinatura do contrato;

  • Documentação e compra se dor o caso;

  • Envios das documentações para o cliente;

  • Processos de customização, restauração e revisões se for o caso;

  • Testes da motocicleta e registros;

  • Entrega.