📘 POLÍTICAS OFICIAIS DO EVENTO MOTOR CAMPING 2026

(A aprovação da compra do ingresso implica plena concordância com todos os termos abaixo.)

1. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

1.1 Compras presenciais

Não há opção de cancelamento ou reembolso.

1.2 Compras online

O cancelamento poderá ser solicitado em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, exceto quando a compra for realizada faltando 15 dias ou menos para o evento — período no qual não há possibilidade de cancelamento.

1.3 Requisitos obrigatórios para solicitação

• Solicitação enviada exclusivamente pelo e-mail: motorcampingoficial@gmail.com

• O e-mail deve ser o mesmo cadastrado na compra

• Informar o número do pedido

• Não existe cancelamento parcial: um pedido com múltiplos ingressos será cancelado integralmente

1.4 Estorno de valores

• Cartão de crédito: estorno em até duas faturas, conforme regras da administradora

• Pix: devolução em até 3 dias úteis

• Em caso de cancelamento ou adiamento do evento, o prazo pode variar

1.5 Importante

• O reembolso considera somente o valor de face do ingresso; a taxa de serviço não é devolvida

• Não há cancelamento após o evento

• O promotor não se responsabiliza por ausência do participante, mesmo por motivos de força maior (chuva, trânsito, doença, imprevistos etc.)

1.6 Perda, roubo ou dano

Ingressos não são reemitidos. O comprador é responsável pela guarda do ingresso/passaporte.

2. TROCA DE TITULARIDADE

É permitida a troca de titularidade até 48 horas antes do evento, desde que:

• Solicitada pelo comprador original através do e-mail motorcampingoficial@gmail.com

• Informado: nome completo, CPF e e-mail do novo titular

• O ingresso não tenha sido previamente utilizado

• Após o prazo, não haverá alterações

O evento reserva-se o direito de bloquear ou recusar ingressos que apresentem:

• Tentativas de fraude

• Venda irregular por terceiros

• Alterações não autorizadas

3. POLÍTICA DE MEIA-ENTRADA

A meia-entrada é válida para:

1. Estudantes (carteira, declaração ou boleto vigente)

2. Idosos (60+)

3. PcD e acompanhante, quando necessário

4. Jovens de baixa renda (ID Jovem)

5. Crianças de 6 a 11 anos, 11 meses e 29 dias (valor proporcional)

🔸 Crianças até 5 anos não pagam.

A comprovação é feita no acesso ao evento.

Caso o documento não seja apresentado, será necessário complementar para o valor integral.

4. POLÍTICAS DE USO, ENTRADA E ACESSO

• O ingresso é individual e vinculado ao CPF

• A entrada está sujeita à conferência de documentos

• Reingressos podem ser controlados conforme operação do evento

• A área de camping possui limite de capacidade

• Carros e motos não podem ocupar espaço reservado às barracas

• Em caso de lotação, veículos permanecerão somente no estacionamento, sem exceções

5. ESTACIONAMENTO – REGRAS E LOTAÇÃO

• O estacionamento possui capacidade limitada e está sujeito à lotação

• Em caso de lotação, o acesso de veículos será interrompido

• O evento não se responsabiliza por furtos, danos, colisões ou objetos deixados dentro dos veículos, conforme jurisprudência padrão em eventos e estacionamentos abertos

• O estacionamento é área separada do camping

• Veículos não podem acessar áreas de mata, trilhas ou zonas não permitidas

• É proibida a circulação de motos dentro da área de barracas após o início do evento

Lei e referência aplicável:

Art. 14 – CDC (responsabilidade objetiva) + entendimento consolidado de que estacionamentos não obrigatoriamente respondem por dano em área aberta sem controle de entrada/saída, desde que informado previamente — como feito aqui.

6. REGRAS DO CAMPING

• A área de camping tem prioridade absoluta para barracas

• Em caso de lotação de área de barracas, novos veículos não poderão estacionar dentro do camping

• Barracas, utensílios, objetos pessoais e organização do espaço são de responsabilidade do participante

• É proibido reservar áreas com fitas, lonas ou objetos sem permanência do responsável

• É proibido montar barracas em áreas de vegetação fechada ou trilhas

• Todas as gincanas são gratuitas exceto a arrancada de motos, sendo necessário ingresso a parte do passaporte ou ingresso diário.

7. ESTRUTURA DISPONÍVEL

• Banheiros

• Duchas

• Chuveiros quentes

• Piscina

• Riacho liberado para uso

• Pontos de energia

• Tanque com torneira/bebedouro

• Internet via satélite + Vivo (sinal parcial)

• 1 geladeira coletiva (uso limitado, sujeito à disponibilidade)

8. ÁREAS NATURAIS – REGRAS E SEGURANÇA

• A piscina é de uso livre, sendo cada adulto responsável por sua própria segurança e das crianças sob sua supervisão

• É proibido acessar áreas de mata fechada ou trilhas não autorizadas

• Riacho liberado apenas nas áreas indicadas

• Não há salva-vidas no local — uso por conta e risco do participante

• Em ambiente natural, podem existir insetos e animais peçonhentos; é responsabilidade de cada um usar repelentes e cuidados básicos

9. PERMISSÕES

• Alimentos individuais (armazenamento e preparo sob responsabilidade do participante)

• Mini fogareiro com 1 bocal e gás

• Utensílios próprios (panelas, pratos, talheres etc.)

• Isopores individuais

• Uso da geladeira coletiva mediante espaço disponível

10. PROIBIÇÕES

• Entrada de bebidas alcoólicas

• Cortar árvores ou coletar madeira

• Fogueira (exceto a fogueira oficial do evento)

• Qualquer tipo de fogo de chão

• Uso de churrasqueiras, fogões, arados ou equipamentos similares

• Acesso a áreas não permitidas

• Dirigir dentro do camping após lotação de barracas

11. DIREITO DE IMAGEM

Ao participar do evento, o visitante autoriza o uso de sua imagem, nome e voz em fotos, vídeos e transmissões realizadas para divulgação, sem ônus ou necessidade de autorização adicional.

12. ALTERAÇÕES, ADIAMENTOS E CANCELAMENTOS

• O organizador reserva-se o direito de alterar programação, atrações ou estrutura sem aviso prévio

• Em caso de força maior, o evento poderá ser remarcado

• Orientações serão enviadas ao e-mail cadastrado

13. CONTATO OFICIAL

Todas as dúvidas, solicitações e demandas devem ser enviadas para:

📧 motorcampingoficial@gmail.com